Als je start als ondernemer dan doe je dat misschien in eerste instantie als zzp’er. Je bent je eigen baas en je hoeft alleen verantwoordelijkheid af te leggen aan je opdrachtgevers. Maar als je bedrijf het goed doet dan komt er wellicht een moment dat je personeel in dienst wilt nemen. Dan krijgt leidinggeven ineens een andere dimensie. Je moet beslissingen nemen, keuzes maken. Die zijn misschien niet altijd even leuk voor iedereen. Niet iedereen heeft aangeboren skills om een goede leidinggevende te zijn. Gelukkig kun je hier hulp bij krijgen.
Trainingen voor leidinggevenden
Veel leidinggevenden willen voor hun ondergeschikten in de eerste plaats een fijne collega zijn. Maar dat neemt niet weg dat je als chef verantwoordelijkheden hebt en die ook moet nemen als dat aan de orde is. Als een medewerker niet goed functioneert dan moet die daarop aangesproken worden. En als er onderling spanningen zijn in een team dan ben jij degene die daar een oplossing voor moet vinden.
Training voor het personeel
Niet alleen de leidinggevende moet weten hoe de taken en verantwoordelijkheden moeten worden uitgevoerd. Dat geldt natuurlijk ook voor het personeel. Ook daar zijn trainingen voor. Zo kun je je personeel opgeven voor een training hoe om te gaan met mogelijk boze of zelfs agressieve klanten. Bij BTR Trainingen kunnen zowel leidinggevenden als medewerkers verschillende trainingen volgen. Die kunnen zorgen voor weerbaarheid, voor beter omgaan met stress en tal van andere aspecten die het werken fijner en gemakkelijker kunnen maken.
Individueel of met het team
Een externe training kun je individueel volgen of met het hele team. Je kunt dus ook als leidinggevende een medewerker aanmelden die een bepaalde training nodig heeft voor een specifieke functie. En je kunt een nieuwe collega aanmelden die de training die de andere collega’s al hebben gehad ook moet krijgen. Trainingen voor werknemers worden soms op een externe locatie gegeven, soms gebeurt het ook in-company. Dat laatste heeft natuurlijk als voordeel dat er geen locatie hoeft te worden gehuurd, wat een kostenbesparing oplevert. Het nadeel is dat medewerkers tijdens het volgen van de training nog steeds tijdens pauzes kunnen worden aangesproken op lopende zaken voor het werk. Bij een externe training is de collega of het team simpelweg niet aanwezig en kan dus ook niet worden geraadpleegd, zeker als de mobiele telefoons verplicht moeten worden uitgeschakeld.
Valkuilen voor een leidinggevende
Een valkuil waar veel leidinggevenden in trappen is de overtuiging dat zij het beste weten hoe zaken geregeld moeten worden. Als je je openstelt voor de goede ideeën van je medewerkers dan zullen ze die ook durven opperen, of ze nu worden uitgevoerd of niet. Ervan uitgaan dat iedereen zijn eigen boontjes wel dopt is ook zo’n valkuil. Zorg ervoor dat je regelmatig individuele medewerkers spreekt om te horen hoe het met ze gaat en of er mogelijk knelpunten zijn die moeten worden opgelost.
