Er zijn op het internet ontzettend veel verschillende bedrijven waar je iets kunt kopen. Elk bedrijf heeft zijn eigen voordelen en nadelen. Het is daarom altijd goed om zoveel mogelijk informatie over een bepaald bedrijf te verzamelen, zodat je precies weet waar je mee te maken hebt.
Fruugo is ook een bedrijf dat je weleens op het internet kunt tegenkomen. Voor veel online gebruikers is Fruugo nog een beetje vaag. Daarom hebben wij dit bedrijf voor je nader onderzocht. Zo weet je straks precies wat Fruugo doet, of je in Nederland bij Fruugo kunt bestellen en wat de reviews over dit bedrijf zeggen. Zo kun je met een gerust hart online aankopen doen.
Wat doet Fruugo?
Het is goed om eerst te kijken wat Fruugo precies doet en hoe ze dit waarmaken. Fruugo is op dit moment erg in opkomst in Nederland, dus het kan goed zijn dat jij ook al hebt overwogen om iets bij Fruugo te kopen.
Fruugo is een wereldwijde marktplaats waar je gebruik van kunt maken. Het bedrijf deed in 2023 goede zaken, ze groeiden 110% wereldwijd!
Via Fruugo kun je makkelijker over de grens winkelen. Je kunt producten kopen uit de hele wereld, in elke taal en met verschillende valuta. Bovendien maken ze gebruik van erkende betaalmethoden, zodat je geen gedoe hebt met wisselkoersen of extra verzendkosten.
Kun je bij Fruugo bestellen in Nederland?
Nu we weten wat Fruugo precies doet, is het goed om te kijken of je ook in Nederland gebruik kunt maken van deze marktplaats. Wij hebben dit voor je uitgezocht.
In Nederland kun je inderdaad eenvoudig bestellen bij Fruugo. Je kunt naar de website gaan en direct bekijken welke producten beschikbaar zijn. Het is handig om even rond te kijken, want Fruugo heeft een zeer breed aanbod van verschillende producten.
De reviews van Fruugo
Voordat je ergens gaat bestellen, raden we altijd aan om de reviews van het bedrijf te lezen. Fruugo heeft al een aanzienlijke hoeveelheid reviews. Op Trustpilot heeft Fruugo een gemiddelde score van 3,7 van de 5 sterren, wat op zich prima is voor een webshop.
Als we echter kijken naar de reviews op Google, zien we een groot verschil: hier krijgt Fruugo een gemiddelde score van slechts 1,6 van de 5 sterren. Het aantal reviews op Google is echter veel lager dan op Trustpilot, dus het is goed om te kijken welke klachten hier precies aan de orde zijn. Op die manier kun je namelijk zelf bepalen of het voor jou een optie is om iets te bestellen bij Fruugo.
Klachten rondom Fruugo
Natuurlijk hebben wij de reviews voor je bekeken om te zien waar het probleem met Fruugo vaak ligt. We kunnen stellen dat het grootste probleem vaak is dat pakketten niet aankomen, wat veel ontevreden klanten veroorzaakt. Hierdoor is het voor klanten ook de vraag of ze wel nog een keer bij Fruugo zouden bestellen. De fout hoeft namelijk niet bij Fruugo te liggen, maar de fout kan ook bij degene liggen die het product daadwerkelijk verkoopt.
Verder zijn er klachten over de prijzen van de producten, die vaak als te hoog worden ervaren, en over de moeizame bestelervaring. De klachten over Fruugo zijn zeer uiteenlopend en gaan over verschillende aspecten van de dienstverlening. Het komt erop neer dat Fruugo niet altijd correct handelt volgens de reviews.
Daarnaast komen er ook veel klachten naar voren waar het gaat over de klantenservice die niet meehelpt om goede oplossingen te vinden voor problemen die zijn ontstaan bij bestellingen.
Wat is de levertijd bij Fruugo?
We hebben veel klachten over de levertijd van Fruugo voorbij zien komen. Fruugo zelf heeft hierover duidelijk gecommuniceerd: het kan tussen de 5 en 14 dagen duren voordat je product bij je thuis aankomt. Dit kan te maken hebben met de douane, waar de producten eventueel langs moeten.
De levertijd van 5 tot 14 dagen is een schatting. Soms duurt het langer, maar het kan ook sneller zijn, afhankelijk van hoe snel de levering verwerkt kan worden. We merken dat er bij Fruugo geen vaste levertijd is, wat de ervaring soms onvoorspelbaar maakt.
Is Fruugo betrouwbaar?
De reviews rondom Fruugo maken het lastig om te bepalen of het veilig is om daar te bestellen. Fruugo is een bedrijf waarvan de reviews sterk verdeeld zijn, dus het is aan jou om te beslissen of je het betrouwbaar genoeg vindt om er iets te kopen.
De meningen over Fruugo zijn zeer verschillend. Lees je daarom goed in en plaats niet direct een grote bestelling. Het is verstandig om met een kleinere bestelling te beginnen, zodat je kunt testen of de producten daadwerkelijk bij je geleverd worden.
Zo neem je contact op met Fruugo
Het kan zijn dat je al iets hebt besteld bij Fruugo en ergens tegenaan loopt. Het is dan handig om te weten hoe je contact kunt opnemen met het bedrijf voor vragen of klachten. Wij hebben dit voor je uitgezocht.
Je kunt Fruugo bereiken via het telefoonnummer +44 (0)161 938 0150. Daarnaast kun je een review achterlaten, want meestal reageren ze hier ook op. Als alternatief kun je via je account op de website contact opnemen met Fruugo om eventuele problemen met je bestelling op te lossen.
